فروشگاه هوم تیک با هدف ارائه بهترین خدمات در کنار عرضه کالاهای خارجی اصل و باکیفیت، فرآیند ارسال سفارشات مشتریان را با دقت بالا و در چهارچوب شرایط زیر انجام می‌دهد:
📦 روش‌های ارسال:
ما سفارشات را از شهر بندری گناوه به سراسر کشور از طریق یکی از روش‌های زیر ارسال می‌کنیم:
۱. ارسال با پست پیشتاز یا تیپاکس:
• زمان آماده‌سازی و تحویل کالا به پست معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. در برخی موارد، به دلیل ترافیک شرکت پست، این زمان ممکن است افزایش یابد.
• پس از تحویل مرسوله به پست یا تیپاکس، کد رهگیری از طریق پیامک، واتساپ یا تماس تلفنی در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
• توجه: به دلیل اینکه مبدا ارسال ما از استان بوشهر و شهر گناوه است، هزینه ارسال ممکن است بیش از تعرفه‌های استاندارد پستی باشد. این هزینه پس از بسته‌بندی دقیق و براساس حجم، وزن و مقصد، به‌صورت جداگانه از مشتری دریافت خواهد شد.
• به دلیل اینکه تمامی کالاهای فروشگاه هوم‌تیک خارجی هستند، طبق مقررات شرکت پست، این مرسولات فاقد بیمه ارزش کالا می‌باشند.
❗ در نتیجه، در صورت آسیب‌دیدگی یا مفقودی مرسوله خارجی در فرآیند حمل‌ونقل، مسئولیتی برعهده فروشگاه هوم‌تیک نخواهد بود. لطفاً حتماً هنگام تحویل، کالا را بررسی و با دقت تحویل بگیرید.
• جهت استعلام هزینه پستی دقیق، لطفاً پس از ثبت سفارش با ما در واتساپ یا تماس تلفنی از طریق شماره 09175878344 در ارتباط باشید.
۲. ارسال با پیک در بندر گناوه :
برای مشتریان گرامی ساکن شهر گناوه، سفارشات در همان روز یا حداکثر تا ۲۴ ساعت آینده با پیک موتوری به دست مشتری خواهد رسید.
۳. ارسال با باربری (اتوبوس، ترمینال یا وانت):
• این روش بیشتر برای سفارشات عمده یا به درخواست خاص مشتری انجام می‌شود.
• ارسال در این روش به‌صورت پس‌کرایه بوده و مشتری می‌بایست هزینه حمل را در مقصد پرداخت کند.
• بعد از تحویل کالا به باربری، شماره بارنامه یا شماره راننده در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
• مسئولیت پیگیری، دریافت کالا و همچنین حفظ سلامت مرسوله پس از تحویل به باربری، کاملاً برعهده مشتری خواهد بود.
• تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی، بدنه، صفحه نمایش، عملکرد و اقلام همراه، کاملاً بررسی و تست می‌شوند.
• لطفاً هنگام دریافت کالا از مامور پست یا باربری، محصول را بررسی نمایید. در صورت وجود هرگونه مشکل فیزیکی، از تحویل آن خودداری کنید و سریعاً با ما تماس بگیرید.
⸻
📍 نکات تکمیلی:
• هزینه نهایی حمل و نقل شامل موارد زیر است:
• هزینه بسته‌بندی و کارتن‌بندی
• ایاب و ذهاب کالا تا محل پست یا باربری
• هزینه تست نهایی پیش از ارسال
• هزینه ارسال از استان بوشهر (تعرفه ویژه)
⸻
📲 پیگیری مرسولات:
• پست پیشتاز: از طریق سایت tracking.post.ir
• تیپاکس: از طریق سایت tipaxco.com
• باربری: با استفاده از شماره تماس راننده یا شماره بارنامه ارسال‌شده
⸻
اگر سوالی در مورد روش‌های ارسال، استعلام هزینه پستی یا پیگیری سفارش دارید، با پشتیبانی هوم‌تیک در واتساپ یا تماس تلفنی در ارتباط باشید:
📞 09175878344
📍 ارسال از گناوه – با تضمین اصالت، بسته‌بندی حرفه‌ای و نهایت دقت
🙌🏻💛